一个个体户的网上创业 今日早报 记者 章卉
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33岁的李昌利最早来杭州,是与哥哥一起在武林门那一带做皮鞋批发生意。当年的李昌利不会想到今生与网络结缘。生意做了十几年,无非是一会儿卖皮鞋一阵子批眼镜,天南地北地跑,和各式各样的人打交道,熟能生巧,练就了一套小生意经而已。
1999年夏天,生意不那么景气了,李昌利准备另觅机会重起炉灶。平时生意忙,浙图开了半年多他都没进去过,这回李昌利大着胆子坐进了图书馆,翻起了书读起了报。映入眼帘的全是他不熟悉的字眼,什么“电子商务”、“网络经济”、“E-mail”、“BBS”……就像雾里看花。突然,一个字眼触动了李昌利——“商机”!
原来因特网上也有商机。李昌利顿时来了兴致。报上一篇《网络广告并不贵呀》启发了李昌利,他按图索骥找到了“浙江信息超市”。李昌利进了门,开门见山地自我介绍:“我叫李昌利,32岁,台州人,只读过5年半书,不会英语,说不好普通话,更不懂电脑,网络对我做生意有没有用?”李昌利很幸运,他遇到了出色敬业的张铭镖,李昌利亲热地叫他“张兄”。面对李昌利的坦诚,张兄笑了,“只要你用心,当然可以”。
张兄的第一招是,他用最浅显的道理,最生动的例子,深入浅出,循循善诱,成功地打消了李昌利对网络的恐惧,增添了亲近网络的信心。
在张兄的建议下,李昌利买了台电脑回家研究,没有书本没有老师,电脑常常罢工。最初遇到“蓝屏”的时候,李昌利会忙不迭地打电话求救。那些电脑高手们用最通俗易懂的方法教他———按住键盘左边第一个、第三个键和右边小键盘上的倒数第二个键,李昌利不懂英文,只好手忙脚乱地记下来,一次次地试。他开始学发电子邮件,满世界地搜索有电子邮箱的网友,期待着收到来自网上的问候。
张兄教他,在网上做生意必须先有块自己的空间。爽快的李昌利马上申请域名,请人制作网页,着手建立名为电脑眼镜网上店,终于做起了网上推销电脑护目镜的生意。网站刚建立起来,知名度小,访问人数极其有限。一个多月,李昌利在网上接待了一些顾客,却始终没有做成一笔生意。
第一笔生意的买家是个温州乐清的客户。因为儿子很喜欢李昌利的一副眼镜,好爸爸就找上了门想把它买回去,作为生日礼物送给儿子。昌利很感动,为那个远道而来的父亲;也很激动,为自己终于在网上做成了第一笔生意。这第一副眼镜的出“仓”是李昌利成功的开始。
慢慢地,网上收到的订单越来越多,李昌利总会不自觉地用他十多年来传统生意上的经验判断一下,这个客户是真心想买还是在网上玩玩不当真的。一旦认定顾客是真的需要,李昌利就会用最快的速度与其取得联系,确认发货方式等细节问题。李昌利告诉我们,他在网上最大的一笔生意是三九集团订购的110副眼镜。李昌利用他的真诚赢得了越来越多的网络顾客,他以崭新的营销方式和完善的售后服务,征服了无数网友。 李昌利经商多年,对商机特别敏感。
为了让自己的网站经常更新,李昌利决定自己学习网页制作。他去浙江工业大学的短训班报名上了夜校。在那里,他学了不少本领,自己能设计简单的网页,还学会了做网站的链接。
去年5月份“数字浙江”举行网络创富大赛时,李昌利给组委会发去了一封言辞恳切的电子邮件,组委会满足了昌利“给我一个机会吧”的美好愿望。3天的赛程后,李昌利取得了第3名的好成绩。
今天的李昌利面对网络,开始有了自己的思考。他发现上网的大都是年轻人,他们在网上聊天、查资料、玩游戏,冲浪冲得最热闹的不是学生就是知识分子,恰恰缺少像他那样的个体生意人和小企业家。“我很了解传统生意人的心理,觉得‘因特网’与他们没什么关系,即使有心也怕自己不行,并且他们大都像我一样文化水平不高,感觉上网太困难了。这样的误区在他们的脑子里没有解放出来,我希望让他们惊醒过来。”李昌利说,做生意的人不怕竞争,怕的是看不到市场。所以他最希望的是网络
在中国更普及一些,有更多的有一定传统生意经验,又有网络知识的人加入进来。“我是个农民的儿子,可是网络让我过得比许多城里人都舒坦”,酒过三巡,平时腼腆的李昌利终于自豪地说出了心里话。
[记者手记] 电子商务不相信眼泪,数据是最有力的证明:只上过5年半学的李昌利成功地做成了自己的网站, 听听李昌利的.com故事,你会发现其实网络离我们一点都不遥远。用李昌利的话讲就是———“上网创业,你也有份!”
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一个传统商人的网上创业历程!!(历史报道)
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